本协议由甲方(企业用户)、乙方(服务商)、丙方(成功快车/平台)在线签订,请甲乙丙三方仔细阅读协议内容,请务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。甲乙丙三方点击接受本协议,即意味着已阅读、理解并接受本协议所有条款,并对本协议条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分认可。甲乙丙三方点击确认本协议后,本协议即产生法律约束力。甲方在阅读本协议的过程中,如不同意本协议或其中任何条款约定,应拒绝接受本协议所约定的内容,甲方有权自主选择拒绝与乙方达成合作。
鉴于甲乙丙三方相互之间达成相关合作,为了更好的规范甲乙丙三方的的权利和义务以及规范平台流程,保证三方之间的权益,本协议本着公平公正,相互尊重的原则进行,特制定本协议,甲乙丙三方都必须严格遵守。
一、定义
除非本协议另有约定,在本协议中所用下列术语定义如下:
1、成功快车:指深圳市成功快车科技有限公司。
2、企业用户: 指依照中华人民共和国法律在中国境内(不包含香港、澳门、台湾地区)有效设立并存续,具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织,且根据平台规则,提交相关注册资料,最终通过平台审核成为本平台用户的企业主体。
3、服务商:指同意《成功快车财会平台用户注册协议》、《成功快车财会平台服务商入驻协议》及成功快车其他相关规定入驻平台,为用户提供财会服务、财会咨询,并在成功快车进行竞标、销售服务、出售技能等操作的会计师事务所。
4、平台:指成功快车成立并运营的财会平台(http://www.cgkc.com)、成功财会APP、财会问诊小程序,及成功快车已上线或者将来可能上线的产品。
5、服务需求:指甲方基于自身财会方面的需求向乙方提出的具体服务内容及要求。
6、服务费:指甲方和乙方的交易金额,即甲乙双方约定交易金额或后续经协商调整后确定的交易总金额。
7、平台用户账户:指用户在成功快车注册的帐号,用户可通过该帐户登陆平台进行咨询、交易、求职、学习等操作。
8、平台服务商账户:指服务商在成功快车注册的帐号,服务商可通过该帐户登陆服务平台进行发布服务、交易、结算、招聘等操作。
9、服务协议:指甲乙双方就服务需求在平台达成合意项后,于线下签订的书面协议,具体约定了服务事项、服务费、双方的权利义务等内容。
10、第三方银行:指中国工商银行。
二、平台服务流程
1、甲方购买流程
(1)甲方在平台主动发布服务需求
甲方可在平台的需求大厅发布需求,发布需求后,需要支付相应的服务费用,由第三方银行暂时托管,等待乙方接受需求,乙方在接受需求后,服务价格可双方协商变动。甲乙双方签署本协议及服务协议以后进入乙方履约过程,乙方履约完成后,在平台点击“完成服务”按钮,甲方在没有争议的前提下,点击“结束服务”按钮,双方服务终止,第三方银行直接将服务费用转至乙方在平台绑定的银行账户,乙方向甲方开具发票。整个服务交易过程结束。
(2)甲方在平台直接购买财会服务
甲方可在平台浏览或购买乙方提供的相关财会服务,甲方可直接付款购买或下单暂不付款,甲乙双方通过在线沟通后,确定最终价格,由乙方调整价格后重新发送给甲方,甲方接受最新价格付款后,甲乙双方签署本协议及服务协议,服务费用由第三方银行暂时托管,乙方同时承接该服务。乙方进入服务甲方阶段,乙方服务结束后,在平台点击“完成服务”按钮,甲方接受完成服务,并点击“服务结束”按钮,第三方银行将甲方托管的服务费转至乙方在平台绑定的银行账户,乙方为甲方开具发票。整个服务交易过程结束。
2、乙方服务流程
(1)乙方在平台投标承揽业务
乙方作为注册会计师协会备案会计师事务所,入驻平台后,成为平台服务商。乙方可以在平台竞标甲方发布的服务需求,表示乙方接受甲方发布的价格。乙方竞标成功后,与甲方具体商量业务后可以调整价格并发送至乙方,乙方付款并签署本协议及服务协议,双方开始进入履约程序。乙方主动联系用户开展相关业务,业务结束后,乙方需在平台点击“完成服务”按钮,甲方接受乙方完成服务,对服务没有异议后,甲方点击“结束服务”按钮,第三方银行将服务费用转至乙方在平台绑定的银行账户,乙方为甲方开具发票。整个服务交易过程结束。
(2)乙方在平台发布服务。
乙方作为注册会计师协会备案会计师事务所,入驻平台后,成为平台服务商。乙方在平台发布相关经营范围及产品,标注详细服务内容以及价格。甲方可直接购买乙方的某项服务或者在平台下单暂不付款,乙方和甲方沟通,根据沟通后的价格,再次发送给甲方,甲方同意并付款,签署本协议后,第三方银行托管服务费用,乙方点击“开始服务”按钮,并签署本协议,协议正式生效,乙方开始为甲方提供相应服务。乙方服务结束后,在服务平台点击“完成服务”按钮,甲方接受完成服务并点击“结束服务”按钮;第三方银行将托管服务费用转至乙方在平台绑定的银行账户,乙方为甲方开具发票。整个服务交易过程结束。
三、平台的服务方式及价格
1、平台服务的方式
(1)甲方的服务方式
平台为甲方主要提供两种服务方式。第一种,甲方可以直接发布相关需求,标注相关需求事项,服务标准,以及服务价格,并按照发布的价格直接付款到平台,由第三方银行托管服务费用,同时,平台帮助甲方推荐相关服务商,推荐成功后,双方进入服务阶段。第二种,甲方可直接浏览和购买乙方发布的服务,了解相关乙方的服务内容后可以直接购买或下单暂不付款,和乙方在线沟通后,确定最终价格,乙方再次发送服务价格,甲方付款至平台,由第三方银行托管,乙方开始服务。
平台主要为甲方和乙方提供信息传递、报告交易的机会,对服务费用托管,业务完成情况跟进等服务。本协议中涉及甲方与乙方之间交易的条款是平台为方便交易提供的通用条款,如有不同意见双方可以根据本协议在不损害平台利益情况下另行约定,且不代表平台方参与双方的交易。
(2)乙方的服务方式
乙方在平台的服务方式主要分为两种。第一种,乙方自行在需求大厅抢单,联系相关业务,甲方付费至平台,由第三方银行托管服务费用,服务结束后,第三方银行将服务费用转至乙方在平台的账号。第二种,乙方在平台发布服务范围的相关产品,包含服务的内容、时间、价格等,等待甲方主动下单,甲方下单后,双方沟通合适价格,最终确定服务价格,甲方付费至平台,由第三方银行托管,完成服务后,第三方银行将服务费用转至乙方在平台绑定的银行账户。
2、价格
(1)甲方发布需求的价格
甲方发布需求的价格指甲方为解决自己的业务问题,在平台需求大厅发布的业务需求的价格,此价格甲方可自行决定,甲方一旦发布需求将会支付对应的服务费用给到平台,由第三方银行托管。如果乙方接受订单,服务费用将会在业务结束后转至乙方在平台绑定的银行账户,如果7个工作日无服务商接单,服务费用将会无息自动原路退还到甲方支付时所用相关账户。
(2)乙方发布的价格
乙方可以在平台上架经营业务的相关产品内容及价格,价格由乙方自行设置,根据甲方业务实际情况可以议价,最后变动价格发送给甲方。
(3)平台服务费
平台为甲方和乙方提供信息交流及业务交易服务,平台在甲乙双方达成合作后按交易金额的一定比例收取平台服务费用,目前平台收取交易金额的___0%___作为平台服务费,平台保留后续调整收费比例的权利,具体收取政策,将以补充条款或协议变更的形式通知甲乙双方知晓同意后实施。
四、权利与义务
1、甲方的权利与义务
(1)甲方应当根据服务需求主动向乙方提交本项目所需的相关资料,并保证该资料的真实性、合法性、准确性、完整性,如因甲方未按照前述标准提供资料导致乙方无法履行协议义务,由此产生的责任由甲方自行承担。
(2)甲方在向乙方提交项目所涉及资料时有权一并对乙方的服务提出建议和思路,同时有权在验收时对乙方的服务成果提出修改意见,但甲方提出的服务建议或思路以及修改意见应当明确具体,如不明确,有权不听取建议或拒绝修改,同时甲方不得借机拖延进度及应支付的款项,甲方提出超出协议约定范围的修改要求,乙方有权拒绝或者另行收取费用。
(3)甲方未按照约定托管或支付服务费的,乙方有权拒绝或顺延提供服务。
(4)甲方应充分了解且同意遵守服务平台公布的所有协议、规则、制度等文件,并按照服务平台的相关规定处理相关交易事项。
(5)甲方应及时验收乙方交付的服务成果(包括阶段成果和最终成果),如乙方向甲方提交服务成果后7日内甲方未给出具体验收意见的,视为乙方提交的服务成果合格。如有下一阶段服务的,乙方有权继续推进;如下一阶段服务因甲方原因导致无法继续推进的,乙方不承担任何责任。
(6)甲方有义务向乙方提供必要的配合义务,包括提供必要资料、及时验收、及时回复等。
(7)甲方同意并知晓,乙方仅提供合法、合规、合理的服务,对甲方违背法律法规或行政规章的服务要求,乙方有权拒绝提供服务。
(8)甲方应当保证委托的服务事项不违反任何法律法规或侵犯他人合法权利,否则乙方有权拒绝提供服务并有权立即解除本协议,甲方已支付费用作为违约金不予退还。
(9)甲方应当保证合法使用乙方提交的服务成果,不得将服务成果用于任何违法违规或侵犯他人合法权益的活动,甲方应自行承担服务成果使用过程中发生的全部责任。
(10)甲方同意,为便于甲方交易,本协议作为交易的主要内容和双方之间权利义务的根本性约定,具体服务项目、期限、金额等甲方在平台下单时予以标注,甲方对在订单中提供的所有信息的真实性负责。
(11)甲方下订单时,应仔细确认所需要的服务内容、价格、数量等信息。该等信息将视为甲方的真实意愿,甲方对该等信息的法律后果承担责任。
(12)甲方理解并同意:下单时系统生成的订单信息是计算机信息系统根据甲方填写的内容自动生成的数据,仅是甲方发出的合同要约;乙方收到甲方的订单信息并确认提供服务且甲方支付订单款项后,订单生效。
(13)甲方购买乙方服务的过程中,可能与乙方约定服务费分期支付,为保障双方资金安全,甲方支付的服务费均须通过平台进行托管,甲方确认乙方服务完成后,由平台将接受托管的服务费支付给乙方。
2、乙方的权利与义务
(1)乙方应按照本协议及甲乙双方之间签订的服务协议所约定的时间和质量向甲方提供服务。
(2)乙方应当积极听取甲方的修改意见,甲方提出合理需求且提出明确的修改意见的,乙方在提交服务成果后可提供不超过3次的修改服务,但超出协议约定内容的修改需求乙方有权拒绝。关于该条内容如在甲乙双方之间签订的服务协议中另有约定的,以服务协议为准。
(3)乙方应当对甲方提供的相关资料承担保密义务,除为履行本协议义务及法律规定外,不得向第三方透露。
(4)乙方有权要求甲方按照协议约定支付相应款项,否则乙方有权拒绝或顺延提供服务。
(5)乙方未在本协议约定期限(含变更期限)内完成工作(含变更内容)的,甲方有权拒绝支付未确认部分的服务费。期限届满后,如在甲方催告要求交付服务成果或申请退款之时起48小时内,乙方仍无法交付工作成果,视为乙方同意全额退款给甲方,如乙方如期完成服务,且经甲方验收合格后,甲方同意继续支付服务费,但甲方与乙方另有约定的除外。
(6)甲方与乙方约定分阶段工作的,乙方完成阶段性工作,甲方应在7日内予以验收确认,如验收合格,应支付已完成阶段的服务费;如甲方在7日内未予以验收的,视为验收合格,乙方有权要求甲方支付已完成阶段服务费。经甲方验收合格并确认支付服务费后产生纠纷的,已支付服务费不予退回。甲方与乙方另有约定的除外。
(7)乙方应按照法律规定自行缴纳相应税费。
(8)乙方可能会向实现甲方需求所必须的关联方或合作伙伴共享甲方的订单信息,以保障为甲方提供的服务顺利进行。比如乙方必须将甲方的订单信息与第三方知识工作者共享来实现甲方的服务需求,并使其完成后续的售后服务,甲方对此无异议。
(9)甲乙双方之间签订的服务协议须按照平台业务流程要求扫描上传。同时甲乙双方具体服务协议约定支付方式统一填写乙方在丙方平台的专属银行托管账户。
(10)为保障甲乙双方权益,服务协议中必须约定,甲方向乙方仅可通过丙方认可的方式支付服务费。
3、丙方的权利与义务
(1)丙方仅为甲乙双方提供一个信息交流平台,是甲方发布项目需求和乙方提供解决方案的一个交易市场,丙方对交易双方均不加以监视或控制,亦不介入交易的过程。
(2)丙方作为平台方,不直接参与甲乙双方的具体业务办理,甲乙双方的业务办理以自行沟通为准,丙方不承担甲乙双方相应业务纠纷的处理,丙方可以协助双方在处理纠纷时的信息提取。
(3)丙方作为深圳注册会计师协会指定合作平台,可以将甲乙双方的基本信息以及交易信息同步深圳市注册会计师协会,协助深圳市注册会计师协会的管理,甲乙双方对此无异议。
(4)丙方在《成功快车财会平台用户隐私政策》的基础上,可以对甲乙双方包括但不限于聊天记录,交易记录,订单记录等信息在云端保存,及时为甲乙双方提供服务。
(5)丙方有义务在现有技术水平的基础上努力确保整个网上交流平台的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证甲乙双方网上交流活动的顺利进行。
(6)丙方作为服务居间方不对甲乙双方交易提供任何明示或默示的担保。交易由甲乙双方独立判断作出决策,平台作为交易居间方不承担任何法律责任。
五、资金流转与发票
1、乙方委托丙方代为处理服务费收支事宜。
2、乙方应当按照甲方最终实际支付的服务费用向甲方开具合法有效的发票。
六、知识产权
1、本协议所产生成果的知识产权在甲方支付完全部服务费后,归甲方所有,乙方或乙方委托提供服务的第三方保留法律规定禁止转让部分的知识产权,同时保留服务成果用于案例展示、评选的权利。但甲方与乙方另有约定的除外。
2、乙方应当保证服务成果符合国家法律法规的规定,不存在任何侵犯第三方的所有权、知识产权、名誉权、肖像权等侵权行为,并承担因此产生的全部法律责任。
3、甲方的服务需求如需采购第三方知识产权产品的,乙方应当及时告知甲方经甲方书面同意且支付采购费用后,乙方予以采购并使用或由甲方自行采购并提供给乙方使用。
4、甲方在未付清所有服务费用之前,不得使用服务成果,不得主张服务成果的知识产权。如甲方在未付清服务费用之前自行或许可他人使用(包含但不限于直接使用、修改后使用)乙方提交的服务成果的,导致乙方或者其他第三方遭受损失的,甲方应承担由此产生的全部法律责任。
5、甲方应积极就服务成果申请相关知识产权(如有),如发生第三方侵权的,乙方可协助甲方维权,但不对维权结果承担任何责任。
七、责任限制
丙方依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的协议履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,丙方并不承担相应的违约责任:
1、因自然灾害、罢工、疫情、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
2、因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
3、在丙方已尽善管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
4、其它非因丙方的原因导致本协议不能履行的情况。
八、违约责任
1、如丙方收取平台服务费的,逾期支付义务人每逾期一天,应按平台服务费总额的1‰向丙方支付违约金,如逾期超过10天的,丙方有权解除本协议,除要求继续支付平台服务费外,还可要求违约方承担服务费总额30%的违约责任,如给丙方造成损失的,还需继续承担赔偿损失及支付实现债权费用(包括但不限于诉讼法、仲裁费、律师费等)的义务。
2、甲乙双方未按照本协议的约定通过丙方托管服务费的,乙方须按照服务费总额的30%向丙方承担违约责任,如给丙方造成损失的,还需继续承担赔偿损失及支付实现债权费用(包括但不限于诉讼法、仲裁费、律师费等)的义务。
3、甲、乙方经丙方介绍后,私自交易的,按照平台服务收取的标准双倍支付违约金,若双方服务费难以证明的,按照市场标准支付违约金。
4、甲乙丙三方任何一方违反本协议项下约定、承诺、保证等内容的,违约方须向守约方承担赔偿损失及承担支付实现债权费用(包括但不限于诉讼法、仲裁费、律师费等)。
九、争议解决
1、因本协议及与本协议有关的争议、解释等,均适用中华人民共和国法律。
2、本协议签订或履行过程中,如有争议,双方应当友好协商解决;若协商不成,双方一致同意提交深圳市成功快车科技有限公司所在地法院提出仲裁。
十、保密事项
甲乙丙三方保证在对讨论、签订、执行本协议中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财会信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。
十一、其他补充事项
1、本协议以电子文本形式生成,甲乙丙三方线上阅读勾选“同意”后,本协议正式生效。
2、本协议中的任何约定如违反法律法规的规定而无效的,该无效条款不影响本协议其他条款的效力,甲方与乙方仍因履行其他条款所约定的权利义务。
3、本协议内容中以加粗方式显著标识的条款,请着重阅读。点击“同意”按钮即视为完全接受本协议,在点击之前请再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
4、本协议最终解释权归深圳市成功快车科技有限公司所有。